8 причин, чому жінки такі важливі в цій галузі
Диспетчери є найважливішою сполучною ланкою між клієнтами, водіями та відділом продажів. Вони виконують завдання, з якими не впораються навіть найсучасніші комп'ютери. Сподіваємося, що пройде багато часу, перш ніж логістичних диспетчерів замінять роботи. Багато наших задоволених клієнтів цінують не лише чудовий сервіс, який надають наші співробітники, але й особистий контакт – значною мірою завдяки нашим чарівним співробітницям. Однак, згідно з ексклюзивним дослідженням ринку DVZ, менше п'ятої частини диспетчерів у німецьких компаніях – жінки – саме тому ця стаття пояснює, чому жінки такі важливі в цій нібито чоловічій сфері.
Гарна офісна атмосфера
Згідно з Zeit Online, Лукас Подольскі був важливим для «гігієни» команди на останньому чемпіонаті світу . Це, звичайно, можна інтерпретувати двояко, але ми, мабуть, всі знаємо, що малося на увазі. Ми бачимо це подібним чином щодо гарної офісної атмосфери. Багато хто, мабуть, навіть не помічає цього, тому що ми зазвичай усвідомлюємо щось лише тоді, коли цього бракує. Це також стосується випадків, коли ми гостро усвідомлюємо відсутність жінок в офісі. У нас є лише кілька днів на рік, коли ми, чоловіки, перебуваємо самі, і тоді справи можуть досить загостритися. Ми всі це помічаємо і одразу розуміємо причину: жінок сьогодні тут немає! Отже, дуже чіткий аргумент на користь важливості жінок у плануванні дня для створення чудової робочої атмосфери! І, скажімо чесно, ми б недовго почувалися комфортно самі серед чоловіків.
Привабливість для заявників
Що б ви сказали як претендент на роботу в транспортно-експедиторську компанію, якби дізналися, що єдина жінка в усій компанії працює в бухгалтерії? Якщо чесно, це може бути приводом шукати іншу посаду, чи не так? Але навіть якщо це не було причиною для відкликання вашої заявки, дослідження показують, що жінки зміцнюють командну роботу та можуть створювати конкурентні переваги.
Краще думати з жінками
Газета «Süddeutsche Zeitung» повідомляє, що, згідно з американським дослідженням, жінки позитивно впливають на результативність команди. До речі, це лише вторинний висновок дослідження, яке в основному зосереджувалося на розробці рішень для різних когнітивних завдань. За словами дослідників, вирішальним фактором є не стать, а радше соціальна емпатія учасників. Жінки часто набагато краще за чоловіків розпізнають та реагують на емоції інших членів команди.
Більше емпатії
Ця навичка переважно притаманна жінкам, які таким чином краще реагують на емоції. Це також вирішальний фактор успіху в щоденній роботі логістики. Тому що де б не перевозилися товари, ми завжди маємо справу з людьми. У кожного час від часу буває поганий день або ми робимо помилки. Багато людей почуваються некомфортно в такі моменти і їм дуже потрібні слова підбадьорення. Жінки, які використовують цю навичку, можуть допомогти перетворити поганий день на хороший і буквально змусити сонце світити з їхніх очей!
Щільний рух – вантажівка запізнюється
Звичайно, всі логістичні компанії обіцяють бути пунктуальними. Але реальність іноді інша, оскільки заторів іноді не уникнути. Тому раннє попередження є вирішальним фактором для задоволення клієнтів. А якщо затримка все ж таки трапляється, це хоча б невелика втіха – отримати сповіщення від привітного жіночого голосу.
Водій – стрес, час у дорозі, а ще є цей надокучливий клієнт
Сьогоднішній водій далекобійної вантажівки перебуває під величезним стресом порівняно з минулим. Електронний облік часу водіння не залишає місця для старих хитрощів. Він постійно перебуває під наглядом сучасних систем відстеження та контролю, і все ще має бути представником компанії для клієнта. А ще є такі клієнти: жодного кріпильного ременя недостатньо, жодного протиковзкого килимка йому не подобається, і взагалі – чому вантажівку не миють, коли він заїжджає на подвір’я? Ви, мабуть, можете уявити, що відбувається в голові водія в такій ситуації. Наскільки ж заспокійливою може бути дружня розмова з диспетчером, тим, хто знімає з нього розчарування?
Різдвяна вечірка, капустяний тур чи барбекю з колегами – без жінок лише половина задоволення
Як би виглядала вечірка з капустою чи корпоративна вечірка без гостей-жінок? Це могло б виглядати приблизно так: чоловіки сидять за столами, п'ють між собою та, можливо, влаштовують якісь дурниці. Трохи змагань час від часу? Звичайно, як щодо армреслінгу? Незабаром розбиваються склянки та спалахує перша сварка. Присутність жінок може запобігти таким ситуаціям, хоча після надмірного вживання алкоголю її ніколи не можна повністю виключити. У будь-якому разі, варто сказати, що є багато причин утримуватися від поцілунків. 10 вагомих причин для цього ви можете знайти тут.
Жінки працюють більше, ніж чоловіки
І останнє, але не менш важливе: за даними Федерального статистичного відомства, жінки працюють більше, ніж чоловіки. Тож, статистично кажучи, має сенс наймати жінок. І це має розвіяти будь-які сумніви щодо найму жінок у вашу компанію. Невелика втіха для всіх батьків: згідно з повідомленням у Badische Zeitung, більше, ніж матері. «Чоловіки беруть на себе більше роботи, але вони не стримуються у професійному плані», – зазначає Бастіан Роет з Німецької соціологічної асоціації. Незважаючи на всю статистику, ми повинні бути вдячні нашим партнерам, чоловікам чи жінкам. Бо хоча багато речей можна виміряти та представити в цифрах, гарне відчуття від того, що поруч тебе кохаєш партнера, незамінне, чи не так?!
До речі: ми помітили, що не лише якість нашого обслуговування вище середнього, але й кількість жінок у нашій команді – майже 40%, що значно вище за середній показник по Німеччині. Це спонукало нас поділитися сімома причинами, чому ми вважаємо жінок безцінними в диспетчеризації. Сподіваємося, вам сподобалася ця публікація. Чекаємо на ваші коментарі!
