Хоч як цифровізація спрощує наше сучасне життя, завжди знайдеться хтось, хто нею скористається. За останні роки значно зросли всілякі онлайн-шахрайства, частково завдяки численним мобільним додаткам. Цікаво, що німецькі судноплавні компанії іноді опиняються серед жертв, контент їхніх веб-сайтів копіюється та використовується повторно – часто на сервері на іншому кінці світу.
Найгірше те, що якщо ви випадково не натрапите на фальшивий веб-сайт, ви, як жертва, зазвичай дуже мало знаєте про такі шахрайства. Загалом кажучи, ні в кого немає часу регулярно перечитувати весь інтернет. Тому вам доведеться сподіватися, що ви отримаєте підказку – можливо, від клієнта, з яким ви регулярно працюєте. Або, можливо, агентство із захисту прав споживачів отримає повідомлення та зв’яжеться з вами.
Що планують шахраї?
Мета по суті завжди однакова: заробити гроші на тіньових оборудках. Однак точні методи, які використовують онлайн-злочинці, різняться. Навіть на відповідних порталах, де споживачі можуть розміщувати оголошення, іноді до поштової скриньки потрапляють дивні ділові пропозиції. Рекламований автомобіль або кухню мають забрати, а продавця просять сплатити вартість доставки авансом. Потім товар забирає договірна транспортна компанія (звичайно, завжди фальшива). Якщо споживач платить і таким чином потрапляє на шахрайство, він, природно, ніколи не побачить своїх грошей. Але такі «шахрайські угоди» можуть траплятися і під час купівлі товарів. Редактори Die Welt вже опублікували дуже цікаву статтю на цю тему, зосереджуючись переважно на шахрайстві під час онлайн-покупок вживаних автомобілів.
Фальшиві веб-сайти неіснуючих транспортних компаній
Отже, постраждати можуть не лише онлайн-портали, а й логістична галузь. Використовуючи фальшиві веб-сайти, шахраї намагаються створити репутаційний імідж постачальника транспортних послуг – що може бути простіше, ніж використовувати зображення та назви справжніх компаній-експедиторів? OCS Spedition також стала жертвою цієї афери. За допомогою оманливих обіцянок таких переваг, як послуги умовного депонування, спеціалізація на перевезенні автомобілів та мотоциклів, а також онлайн-відстеження відправлень, вони гарантують відвідувачам нібито безпеку та надійність. Навіть якщо цей підхід вимагає високого злочинного наміру, відстеження шахрайства є надзвичайно складним та трудомістким. Загалом, завжди слід довіряти своїй інтуїції: якщо пропозиції здаються підозрілими, будьте обережні. Жоден авторитетний постачальник не очікуватиме, що ви заздалегідь перерахуєте транспортні витрати на транспортну компанію, що базується в неєвропейській країні, незалежно від того, наскільки добре було скопійовано веб-сайт.
Підхід шахраїв у випадку з експедиційною компанією OCS був досить зухвалим: вони переважно вкрали зображення наших співробітників, щоб створити професійне враження на вебсайті. Таким чином, Денніс Браун та Сергій Лерке перетворилися на Раміно Вобесера та Бенджаміна Люрінга на вебсайті фальшивої компанії. Лише завдяки зворотному пошуку зображень у Google було виявлено незаконно отримані копії, що дозволило попередити команду OCS.
Німецькі органи захисту прав споживачів можуть допомогти з поданням кримінальної заяви
Отже, зазвичай єдиним виходом для жертви є звернення до поліції. Подати кримінальну заяву тепер можна онлайн. Більшість німецьких земель пропонують онлайн-відділення поліції, що дозволяє швидко повідомляти про інтернет-шахрайство. Агентства із захисту прав споживачів також завжди готові допомогти жертвам, хоча шанси на успіх, на жаль, не дуже високі. Хоча можна зв’язатися з інтернет-провайдерами та спробувати заблокувати або видалити веб-сайт, дуже малоймовірно, що на такі запити взагалі буде дано відповідь. Веб-сайт агентства із захисту прав споживачів також надає більш детальну інформацію з цієї теми.
Якщо це трапиться з вами: зберігайте спокій.
Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з крадіжкою даних, вкрай важливо діяти обачно. Зверніться до служби захисту прав споживачів та подайте заяву, якщо вважаєте це за доцільне. Переслідування часто є складним, оскільки витрати та зусилля часто є непропорційними. Тому, якщо ви отримаєте наводку, просто будьте відкритими до фактів та відкрито повідомте своїх клієнтів про свої спостереження. Для нас також було дуже важливо повідомити вас, що судноплавні компанії можуть постраждати від таких заходів. Але не хвилюйтеся, ми є оригіналами.
