Obecnie istnieje wiele doniesień na temat ChatGPT i jest on również omawiany bardzo kontrowersyjnie. Debata toczy się m.in. o tym, czy wykorzystanie sztucznej inteligencji może zniszczyć także miejsca pracy. Jednym z bardziej znanych obszarów badań nad wykorzystaniem sztucznej inteligencji jest logistyka. Mówi się tu o autonomicznym prowadzeniu pojazdów. Czy wkrótce nie będziemy już potrzebować kierowców ciężarówek?

Możliwości AI w logistyce

Jest to z pewnością możliwy scenariusz. Ale jeśli spojrzeć na ten punkt widzenia również z perspektywy niedoboru wykwalifikowanych pracowników , który w ciągu najbliższych kilku lat pogłębią się w wyniku zmian demograficznych, zastosowanie sztucznej inteligencji stanowi również szansę w logistyce na utrzymanie przepływu towarów, uniknąć korków, a tym samym zapewnić #beztarciowąlogistykę Ponieważ jednak technologia w tej dziedzinie nie jest jeszcze w pełni rozwinięta, minie trochę czasu, zanim zawód kierowcy ciężarówki wymrze.

Jednak sztuczna inteligencja nie jest tak odległa od „przeciętnego konsumenta”, jak mogłoby się wydawać. Każdy, kto korzysta ze smartfona i ma włączone np. rozpoznawanie twarzy lub asystenta głosowego, już aktywnie korzysta ze sztucznej inteligencji. Samochody, które potrafią samodzielnie rozpoznać i zaparkować na odpowiednim miejscu parkingowym, także można zobaczyć częściej, niż mogłoby się wydawać. Odkurzacz, który sprząta mieszkanie pod nieobecność właścicieli, pojawia się coraz częściej w gospodarstwach domowych. Listę możliwych zastosowań AI, które już wykorzystano, można by kontynuować. Czy zatem musimy demonizować sztuczną inteligencję i przedstawiać ją jako złą? NIE! W wielu obszarach życia codziennego technologia ta pojawiła się pozornie niezauważona i jest stosowana w sposób naturalny, ułatwiając nam życie, dzięki czemu mamy więcej czasu na rzeczy, które nas naprawdę interesują.

Sztuczna inteligencja zyskuje coraz większą popularność także w życiu zawodowym. Czy to w produkcji samochodów, czy w księgowości. Powtarzające się czynności, które mogą być nudne i czasochłonne, mogą z łatwością zostać samodzielnie przejęte przez inteligentne programy.

Jako nowoczesne firmy logistyczne już intensywnie pracujemy nad integracją sztucznej inteligencji w naszych procesach. Aktualnie sprawdzamy, czy AI jest w stanie samodzielnie rozpoznać nasze zamówienia, które otrzymujemy w formie plików PDF lub e-maili i prawidłowo wprowadzić je do naszego programu harmonogramującego. Oznacza to, że nasi dyspozytorzy mają więcej czasu na informowanie nadawców i odbiorców przesyłek na bieżąco oraz oferowanie jeszcze lepszej obsługi niż dotychczas. Nie martwimy się, że w rezultacie stracą miejsca pracy, ponieważ dyspozytor jest nadal nieoceniony jako organ kontrolny dla AI. Przywiązujemy również dużą wagę do osobistego kontaktu z naszymi klientami, punktami ładowania i oczywiście odbiorcami, których zaopatrujemy. Komputer ani program nie są w stanie tego zrobić.

Jakie obawy mamy dotyczące sztucznej inteligencji w logistyce?

Oczywiście są też ciemne strony sztucznej inteligencji, bo jeśli jest lub jest nieprawidłowo zaprogramowana, może wyrządzić spore szkody. Nie można jeszcze w 100% wykluczyć, że sztuczną inteligencją nie da się manipulować z zewnątrz. W oszałamiających wizualnie filmach z Hollywood skonstruowano już wystarczającą liczbę scenariuszy horroru, aby pokazać je tutaj ponownie szczegółowo. Przykładami są filmy „Terminator”, a także seria „Matrix” i inne. Nie można pominąć także elementów etyki i ochrony danych. Nie należy pozwalać sztucznej inteligencji na samodzielne decydowanie, kto lub co stanowi zagrożenie.

Oprócz przerażającego scenariusza, w którym autonomiczna ciężarówka mogłaby zostać na przykład niewłaściwie wykorzystana do zranienia niewinnych ludzi, ponieważ za kierownicą nie ma już kierowców ciężarówek, którzy mogliby interweniować, lub zastosowanie sztucznej inteligencji oznacza, że ​​komputery przejmą władzę nad światem, muszą nastąpić zmiany Nie zawsze należy spodziewać się najgorszego!

Podobne obawy pojawiały się w przypadku korzystania z komputerów. Komputer PC nigdy nie będzie w stanie zrobić tego, co może zrobić człowiek. Popełniłby błędy i poniósłby zdecydowanie zbyt wysokie koszty. Stwierdzono tu również, że będzie to kosztować wiele miejsc pracy i że bezrobocie ogromnie wzrośnie. Wahające się dane dotyczące bezrobocia nie są obecnie niczym niezwykłym, a wykorzystanie komputerów zmieniło profil zawodowy wielu zawodów, a niektóre zawody już nie istnieją. Czasy, gdy szef wzywa sekretarkę do swojego biura, aby przyjęła dyktando, a ona następnie nagrywa dyktando za pomocą notesu i ołówka, już dawno minęły, ale zawód sekretarza nadal istnieje, nawet jeśli nazywa się go „biznesmenem”, „kobietą” zarządzanie biurem” nazywa się.

Wniosek

Zastosowanie sztucznej inteligencji z pewnością zmieni świat pracy. Pojawią się nowe profile zawodów, a przyszłe pokolenia nie zrozumieją, dlaczego dzisiaj mieliśmy tak wiele obaw w tej kwestii.

Wierzymy, że powinieneś dokładnie przemyśleć, w jaki sposób wykorzystujesz sztuczną inteligencję i zdecydowanie musisz mieć świadomość swojej odpowiedzialności, kiedy i gdzie z niej korzystasz. Podobnie zawsze powinien istnieć organ wyższego szczebla, który pilnuje, aby nie doszło .

Uwaga: Ze względu na lepszą czytelność formy językowe męskie, żeńskie i różnorodne (m/f/d) nie są używane jednocześnie. Wszystkie imiona osobiste odnoszą się jednakowo do wszystkich płci.