Choć cyfryzacja upraszcza nasze współczesne życie, zawsze znajdzie się ktoś, kto z niej skorzysta. W ostatnich latach liczba wszelkiego rodzaju oszustw internetowych znacznie wzrosła, częściowo ze względu na liczne aplikacje mobilne. Co ciekawe, wśród ofiar znajdują się również niemieckie firmy spedycyjne, których zawartość stron internetowych jest kopiowana i ponownie wykorzystywana – często na serwerze po drugiej stronie świata.

Najgorsze jest to, że o ile nie trafisz przypadkiem na fałszywą stronę internetową, jako ofiara zazwyczaj niewiele wiesz o takich oszustwach. Ogólnie rzecz biorąc, nikt nie ma czasu na regularne przeszukiwanie całego internetu. Musisz więc zaufać, że dostaniesz cynk – być może od klienta, z którym regularnie współpracujesz. Albo że urząd ochrony konsumentów otrzyma zgłoszenie i się z Tobą skontaktuje.

Co planują oszuści?

Cel jest zasadniczo zawsze ten sam: zarabianie pieniędzy poprzez podejrzane interesy. Jednak metody stosowane przez internetowych przestępców są różne. Nawet na popularnych portalach, gdzie konsumenci mogą zamieszczać ogłoszenia, w skrzynce odbiorczej od czasu do czasu pojawiają się dziwne propozycje biznesowe. Samochód lub kuchnia, które są reklamowane, mają zostać odebrane osobiście, a sprzedawca jest proszony o pokrycie kosztów wysyłki z góry. Zakontraktowana firma spedycyjna (oczywiście zawsze fałszywa) odbiera towar. Jeśli konsument zapłaci i w ten sposób da się nabrać na oszustwo, naturalnie nigdy nie zobaczy swoich pieniędzy. Jednak tego typu „oszustwa” mogą również wystąpić podczas zakupu towarów. Redaktorzy „Die Welt” opublikowali już bardzo interesujący artykuł na ten temat, skupiając się głównie na oszustwach związanych z zakupem używanych samochodów online.

Fałszywe strony internetowe nieistniejących firm spedycyjnych

A zatem nie tylko portale internetowe, ale także branża logistyczna mogą paść ofiarą tego oszustwa. Wykorzystując fałszywe strony internetowe, oszuści próbują stworzyć wizerunek renomowanego dostawcy usług transportowych – czy może być coś prostszego niż wykorzystanie wizerunków i nazw prawdziwych firm spedycyjnych? Firma OCS Spedition również padła ofiarą tego oszustwa. Zwodnicze obietnice korzyści, takich jak usługi depozytowe, specjalizacja w transporcie samochodów i motocykli oraz śledzenie przesyłek online, zapewniają odwiedzających o rzekomym bezpieczeństwie i niezawodności. Chociaż takie podejście wymaga wysoce przestępczych zamiarów, wyśledzenie oszustwa jest niezwykle skomplikowane i czasochłonne. Zasadniczo zawsze należy ufać swojej intuicji: jeśli oferty wydają się podejrzane, należy zachować ostrożność. Żaden renomowany dostawca nie będzie oczekiwał od Ciebie przelania kosztów transportu z góry na firmę spedycyjną z siedzibą poza Europą, niezależnie od tego, jak dobrze strona internetowa została skopiowana.

Podejście oszustów w przypadku firmy spedycyjnej OCS było dość bezczelne: kradli przede wszystkim zdjęcia naszych pracowników, aby stworzyć profesjonalne wrażenie na stronie internetowej. W ten sposób Dennis Braun i Sergej Lehrke zostali podszywający się pod Ramino Wobesera i Benjamina Lühringa na stronie fałszywej firmy. Dopiero odwrotne wyszukiwanie obrazów w Google pozwoliło zidentyfikować nielegalnie pozyskane kopie, co pozwoliło na powiadomienie zespołu OCS.

Niemieckie agencje ochrony konsumentów mogą pomóc w złożeniu zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa

Zazwyczaj jedyną możliwością dla ofiary jest kontakt z policją. Złożenie zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa jest teraz możliwe online. Większość niemieckich landów oferuje internetowy komisariat policji, umożliwiający szybkie zgłoszenie oszustwa internetowego. Agencje ochrony konsumentów są również zawsze dostępne, aby pomóc ofiarom, choć szanse powodzenia są niestety niewielkie. Chociaż można skontaktować się z dostawcami internetu i spróbować zablokować lub usunąć stronę internetową, jest bardzo mało prawdopodobne, że takie prośby zostaną rozpatrzone. Strona internetowa agencji ochrony konsumentów również zawiera bardziej szczegółowe informacje na ten temat.

Jeśli to się Tobie przydarzy: zachowaj spokój.

Jeśli kiedykolwiek padniesz ofiarą kradzieży danych, niezwykle ważne jest, aby działać roztropnie. Skontaktuj się z Ochroną Konsumentów i zgłoś sprawę, jeśli uważasz, że jest to uzasadnione. Ściganie jest często trudne, ponieważ koszty i wysiłek w to włożone są niewspółmiernie wysokie. Dlatego jeśli otrzymasz cynk, po prostu bądź otwarty na fakty i otwarcie informuj klientów o swoich obserwacjach. Bardzo ważne było dla nas również poinformowanie Cię, że firmy spedycyjne mogą paść ofiarą takich działań. Ale bez obaw, to my jesteśmy pierwsi.